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银行网点负责人年终总结报告

时间:2020-11-26来源:清风文学网 -[收藏本文]

银行网点负责人年终报告

  工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。经典网在此为大家准备了一份银行网点负责人年终总结报告,欢迎阅读!  

 

  回顾一年来的工作,我在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针为主线,协手合作、同结共进,奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,较圆满完成了全年各项工作任务。现将本人一年来的工作总结,作为网点负责人,我先汇报下网点的业绩:

  一、主要经营业绩

  1、核心存款。截止12月31日,网点各项存款余额xxx万元,较上线增长xxx万元,完成全新疆专看癫痫病医院年任务的110%。其中对公余额xxx万元,较上年增长xxx万元,日均存款新增xxx万元,完成全年任务120%。对私余额xxx万元,较上年增长xxx万元,日均存款新增xxx万元,完成全年任务100%。(如果网点名次在支行前列或占比提升,再重点提下名次和占比,以下同理)

  2、中间业务收入。完成中收xxx万元,完成计划105%。其中对公xx万元,对私xx万元。

  3、客户维护:新增对公账户xx户,其中x级以上客户xx户。新增对公贷款户x户。新增对私客户xx户,其中xx级以上客户xx户,新增个人贷款x户。完成支行下达客户新增指标。

  4、产品完成情况:今年完成对公某产品xx户,签约xx户,贷款xx户。对私网银签约xx户,手机银行签约xx户,购车分期xx笔xx万元,账单和现金分期xx笔累计xx元。完成二金一险销售情况xxxxxxx。其中某产品在分行(支行)排名第x,获得xxx表彰。

  二、主要工癫痫病的早期症状有哪些作措施和成效

  1、在开门红期间,上级行对我网点员工进行了一系列的调整,对员工的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与员工逐个进行沟通,经过大家的共同努力,新柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。新来的客户经理也基本熟悉网点的客户基础,逐一拜访了网点大户。

  2、早在年初,为顺利完成全年各项指标,根据不同时段及任务完成情况,我制定了《xx网点任务分配及考核方案》拿出具体办法和措施,明确目标和职责,激励员工为多拿绩效而努力。同时我又制定了《xx网点营销团队组建和买单分工办法》,让不同岗位的员工组建营销团队,通力协作,以团队力量取得业绩增长。同时我又以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性,教育和引导员工以绩效考核为导向,同时又不能只盯个人绩效,更要考核网点整个绩效全局。

  3、牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点来推进,随着我行各项业务多元化发展,产品种银川癫痫那家医院好类越来越多,我结合网点所处市场环境和人员结构,有重点的依托xx存款类产品,以及上门营销xx支付结算工具,使我行存款业务在艰难中前行,做出新的亮点。

  为做好存款新增工作,我们采取以下措施:

  1.重点做好客户分层营销工作,我把客户按资产情况,根据工作岗位和熟悉程度不同,分配给员工进行维护和关注,所产生的绩效归维护员工。

  2.和上级部门沟通,进行公私联动,从公司客户中挖掘出给个人付款频率较高、额度较大的账户。我们争取到私人银行为贵宾客户体检名额,带领我行几位高端客户进行了体验,获得了客户高度好评。

  3.大力争取代发工资业务,做好社保卡服务。

  4.通过电话营销和厅堂营销,绑定信用卡关联账户、第三方支付账户,从细节上提升存存款。

  5.利用产品吸引客户。在我行普惠金融新产品推出时,我们走市场跑社区,把这好产品告诉给周边朋友和客户,新增对公客户xx户,带来存款x中国治疗癫痫病好医院x。

  三、其他主要工作

  1、牢固树立做好服务,提质增效工作,网点制定服务考核制度,把环境卫生、服务流程在网点规范并加以检查督促。

  2、做到网点安全无事故,做好内控合规与案工作常抓不懈,防范风险督决违规。

  3、配合上级行行各管理部门进行检查。

  四、存在的问题

  在上级行正确领导和关怀下,在员工大力支持下,我做了一些工作,也取得一定成绩,但还存在一些差距和不足。

  首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题。其次是业务和营销水平需要进一步的提高。

  我决心在新的一年里,对上述存在不足和差距,加以克服和解决为xx发展做出新的贡献。  

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